编者按:办公行业的不断发展，离不开厂商的技术革新，早在七十年多前，很多科学家开始投身于办公设备研究，其中复印机是办公设备中投入较早的一个产品。复印机的发展历史至今已经有五十多年的历史了。随着时间的推进，今天已经是二十一世纪初期，看看现在的复印机市场，可以说达到一个发展的高峰期，市场需求的增加，给更多复合机厂商带来新的商机，中国复合机市场的发展离不开复合机厂商和经销商的努力。也离不开十年前或者说是五十前的科学家们的心血，没有他们就不会有今天的市场。
早在1938年美国物理学士查斯特·卡尔逊(Chester Carlson)发明静电复印技术，这为复印机后期的发展提供很好的技术支持，当时比较领先的复印机厂商有施乐、理光、佳能等。这三个品牌也是大家公认的国际三大品牌，佳能做为国际三大品牌之一，很多不了解复印机历史的人会有疑惑，为什么不是别的品牌呢?下面笔者将在《风雨十载 佳能复合机贴心服务赢口碑下》中详细介绍。
【IT168 办公视点】复印机虽说已经发展了七十多年，但是在中国真正得到飞速发展应该是在1998年到2009年，随着经济的发展，国内私人企业、国有企业、外贸企业都得到了一个比较快的增长。企业数量的增加、加上企业办公的观念都有了一定的变化，这也是办公设备增长的一个关键所在。其中复印机是很多企业必备的办公设备。复印机的销量在这段时间有了一个快速的增长趋势， 特别是1999年到2004年都属于一个稳健增长的趋势。其中在复印机发展的过程中，复印机升级成数码复合机，一个全新的应用理念在市场发展中出现，并且在2001年开始，数码复合机不断抢占模拟复印机市场。
2002年——2003年： 加大在中国服务力度 逐步改变市场策略
随着佳能在中国产品线及产品销量的增多，产品售后服务成为了稳住市场举足轻重的作用，佳能在开发市场的同时，也开始扩展技术服务的力度，只有在服务技术上能满足用户的需求，才能赢市场口碑。在这年佳能在中国设立了15家分公司，并设立了佳能技术信息服务股份有限公司，加强了产品售后的支持，对复印机、复合机来说，由于产品相对比较大，售后服务都是上门服务，所以厂商采用的手段是，对经销商的技术员进行培训，增加他们的售后处理能力，保证产品销售后能够正常运行。
从复印机、复合机市场整体来看，这这年成为模拟复印机和数码复合机的一个分界线，在这年复印机、复合机整体销量为28.8万台，其中模拟复印机和数码复合机的销量已经出现持平态势，数码复合机取代模拟复印机的趋势进一步加强。
在这年很多地区级经销商还在主推模拟复印机，但是一些一级经销商开始主打数码复合机，特别是在北京、上海、广州、深圳等大城市，数码复合机的销量已经明显超出模拟复印机的销量。其中佳能复印机品牌是其中一个典型的代表，NP模拟系列基本停产，但是很多老用户不容易接受新的数码复合机，特别是使用佳能NP系列的用户，他们觉得NP模拟复印机系列是他们理想的产品，在很多方便都有优势，比如耗材成本、配件成本、安装操作都已经非常习惯。正是因为如此，NP系列的NP1215复印机，有很多用户使用了十多年都舍不得放弃。当时佳能模拟机市场主打产品有NP7163、NP2120复印机，在市场上的销量也是非常不错的。其中便携式复印机主要以FC220为主，在中国的销量也是非常大的，主要应用于小型soho办公。
据了解，由于长时间的使用一个品牌，很多用户已经对品牌参数信任感，在第二次购买时，品牌的选择他们显得更加有针对性。在2003年iR数码复合机系列在市场销量有了一个明显的增加，其中iR1600、iR2200 iR3200数码复印机在国内用户应用比较广泛。在这年佳能又推出了彩色数码复合机，办公文印的彩色需求又一次得到了提升，但是当时彩色复合机的应用成本非常高，所以一般购买彩色数码复合机的用户还相当比较少，一般都是采用彩色喷墨打印机来满足彩色文印需求。复合机数码网络化在佳能的彩色复合机上得到了应用，复合机的网络化对满足中大型公司的工作组有很大的帮助。
佳能复合机产品大事记
2003年佳能按照欧盟限制使用某些有毒物质的指令，率先推出了一款绿色原料标准的彩色网络多功能复合机Color imageRUNNER iR C6800
2003年——2004年：数码复合机飞跃发展 模拟复印机市场萎缩
随着信息化的不断发展，企业办公网络化的趋势进一步加强，全新的办公应用环境已经成为很多企业的首选，往日的模拟复印机已经很难满足中大型企业和部分小型企业的需求了，功能多样化，网络化得到了用户的进一步认可。从复印机、复合机整体销量中的比例看，数码复合机所占的比较已经超过70%，模拟复印机市场被数码复合机取代的事实开始逐步得到证明。在这年佳能数码复合机的销量同样有了一个大幅度的增长，其中iR 1600、iR 2200、iR 3200等系列复合机在市场出现热销的场面。
此外便携式复印机又有了新的产品，FC220新机即将退出市场，取而代之的是FC290，FC290连续了FC220产品的优点，倍受一些银行、车管所、办证机关的关注。
在这年全新的文印办公格局基本形成，数码多能化、网络化的优势表现得淋漓尽致。以至于在随后的两年中，模拟复印机基本退出市场。
2004年——2005年：国内复印机增长放缓 彩色复合机市场开始萌芽
在05年国内复印机整体增长速度放缓，04年的销量为31.6万台，而05年的整体销量才31.78万台，基本上没有增长势头。增长放缓的原因跟市场饱和以及再生复印机大量流入国内市场有关系，在05年国内二手复印机经销商开始有了大幅度的增加，很多二手经销商他们的渠道都是从日本、欧美等发达国家来，在购买成本上相当低廉，加上复合机是一个相对专业的产品，很多用户图便宜，所以造成了新机市场的放缓。
在当时佳能NP系列日本高端机型在国内很多文印店使用非常广泛，成本低廉能够文印外包市场赚取足够多的利润，在这年佳能并没有担心市场的进一步萎缩，而是对未来市场的增加报了很大的信心，在2005年7月份，佳能发布了一款iR C2600N数码彩色复印机，新的机型除了如数继承了iR C3200N的一系列优点如多元发送，高压缩PDF等功能外，也同样采用了一次成像技术，使得iR C2600N黑白、彩色输出速度都达到了每分钟26页，这样就满足了一般公司进行商务文档输出时的需求。iR C2600N采用了佳能特有的打印处理技-UFR，使得数据处理的速度与打印引擎的输出速度达到了完美的匹配。
其他产品：市场最活跃的产品应该是个人便携式复印机FC298、iR165和iR1600，在市场中的促销力度都显得非常大， 当时iR1600黑白数码复合机的价格不到8000元。在当时可以说是一个相对比较低廉的价格，其他品牌的黑白数码复合机也相继出现万元内的机器。
佳能复合机产品大事记
2005年7月份，佳能发布iR C2600N数码彩色复印机
2005年11月 佳能推出iR C2570i彩色复合机和iR 5570/6570黑白数码复合机
2005年12月佳能发布iR2016/2020/2016J/2020J
2005年——2006年：服务、产品应用成为用户关注重点
从06的复印机市场整体来看，在中国的总销量为32.99万台，相比去年的增长幅度不大，佳能在05年年底开始加大复印机的投放力度，在05年12月佳能发布了四款新品分别是iR2016/2020/2016J/2020J，是06年的主打产品，此次产品的发布佳能完成了全系列数码复合机产品的升级工作。环保技术的应用也在这次新品中有一个很好的体现。
值得一提的是四款新品采用Super G3 传真，大幅度减少电话线费用，佳能新品同时采用了独有“及时定影技术”耗电量仅为原来的1/4，待机预热时间1秒以内。双面自动输稿器，纸张文件扫描快捷化，这些在产品的应用显得更加便捷。
市场方面，表现比较活跃的主要是新品中的iR2016J/2020复合机，其中iR2016J在十一的时候出现大力促销情况，其中出现买iR2016J复合机送相机的市场动态，iR2016J复合机主要特点外形设计延续其系列的产品外形设计,操作面板的设计非常的人性化，采用了双行LCD屏幕，看起来非常的舒服，同时具有全中文的操作界面，直观和简单。同时机器还提供了大容量的250张纸盒以及标配的紧凑型“内置式分页处理器”，不仅可以保证大量的文字复印同时还可以对输出的文件进行自动的装订。
佳能复合机产品获奖
全球权威评测实验室BLI 授予佳能iR6570 数码复合机年度推荐机型奖
2006年——2007年：复印机销量出现前所未有的大幅增长
07年对于复印机市场来说是一个非常不平凡的一年，这这年中复印机销量出现了前所未有的大幅增长，07中国内地复印机整体销量为51.63万台，相比06年的32.99万台，有了一个相当大的增长幅度。在这年数码复印机市场已经成为了一个相当成熟的市场，无论是产品应用上还是售后服务上，还是在厂商的渠道建设上，都显得非常成熟。很多厂商都在不断的改变自己的市场战略，增长自己的市场份额。
佳能由于06年在新品的准备上相当充分，产品线一应俱全，加上品牌的知名度和产品的稳定性，佳能复合机全线产品都表现不错。由于佳能再次看到了复合机的市场前景，佳能进一步加大了市场的投入。
2007年11月16日，伴随“佳能亚洲博览会2007”佳能亚洲博览会的隆重开幕，佳能(中国)有限公司商务影像方案部办公设备新品发布会也在北京中国大饭店同期举行。在复合机新品上，佳能发布了彩色数码复合机iR C3180i，两款黑白数码复合机iR2025/2030，三款高速黑白数码复合机iR5055/5065/5075。进一步加强了复合机产品阵营。
同时发布的还有适用于数码复合机产品的iW Accounting Manager for MEAP用量统计软件(简体中文版)、iW Document Manager文件管理软件、iW Publishing Manager文件排版软件、MEAP IC卡认证软件和MEAP智能打印软件共五款软件，充分阐释了佳能商务影像办公设备品牌“佳能办得到”的营销理念。
佳能复合机产品大事记
2007年11月发布全系列办公设备新品
佳能复合机获奖
佳能iR3030/3035/5055/5065/5075等五款黑白数码复合机和iR C3380i和iR C5180两款彩色数码复合机荣获BLI年度推荐机型奖
2007——2008年：色彩新生代 佳能推出了彩色商务解决方案
由于佳能在几年前已经开始不断对市场推出新品彩色复印机，在市场中已经积累了很多经验，对用户的需求基本上非常了解，佳能在08年已经看到了未来彩色商务办公的趋势。于是在2008年5月13日，以“色彩新生代”为主题，佳能商务影像解决方案新品发布会在北京隆重举行。
佳能充分发挥商务影像领域软硬兼修的优势，隆重推出面向商务应用的主流彩色数码复合机产品和商务影像解决方案软件，希望助力中国企业实现向彩色商务的跨越，实现商务影像领域“佳能办得到”的郑重承诺。发布会上佳能还介绍了“你的爱心，我的未来”佳能慈善助学销售活动和持续资助中国野生动植物保护项目的计划。
此次发布的新品主要是iR C2550i、iR C3080i、iR C3580i、iR C5185i，这四款产品在用户类型上有明确的定位，iR C2550i为主流彩色，主要满足于中型企业的彩色需求。iR C3080i 、iR C3580i和iR C5185i属于中高端彩色复合机，主要满足于大型企业。这两款产品在应用上各具特殊，能够满足于目前市场细分化市场需求。
09年5正式推出“中国定制”复合机产品
中国定制发布会以主题为“印证华彩”的佳能商务影像方案部2009春季新品发布会在京隆重举行。在新的“中国定制”市场战略指导下，佳能凭借出众的研发实力，一举推出iR2320J黑白A3数码复印机、G系列激光多功能一体机\激光传真机、FC290S便携式复印机、iC MF4010B/4012B系列黑白激光多功能一体机等新品，以丰富的产品线满足日益细化的中国用户需求，凸显出佳能作为中国办公设备市场领导者的强劲实力和对中国用户的了解与关注。
