【IT168 调查报告】通过IT168调查数据显示，用户在复合机购买中，与固定经销商合作是用户的首选方式，这也是OA传统渠道优势的体现。下面我们来看一下数据，其中寻求固定经销商合作的占52.7%，占整体的一半以上;而自己去电子市场购买占了22.4%，公开招标确定供应商占19.3%，通过网上商城购买占2.5%，网上淘宝占1.9%，其他占1.2%。

　　复合机是复印机的前身，相信业界人士都非常清楚，复印机复合机是一个非常专业的产品，在购买前、购买中、购买后都需要一些专业的服务，比如购买前的产品介绍，购买中的安装使用，购买后的售后服务，这些都脱离不了专业的经销商。因此复合机厂商都把复合机渠道定位在OA渠道上，每一个品牌由一些有资历的经销商来代理经营、维护。

　　由于复合机在技术、应用上的门槛高，所以造成了很多用户只找固定的经销商，因为这些固定的经销商他们具备专业技能，能够帮助用户处理各种问题，最常见的就是故障维护。

　　自己去电子市场买，这是很多年前经销商一直都采用的方式，很多用户由于对产品不太了解，所以亲自去电子市场看产品实物是他们必须做的工作，而在电子市场买同样也是需要找专业的经销商，在确定产品以后，经销商同样需要提供上门安装服务。

　　复合机用户购买渠道分析图

　　公开招标确定供应商，这是政府采购实施以来的购买流程，早在03年前，当时还没有正式执行政府采购招标计划，当时的市场基本上都是由经销商自己来把握控制，自从有了招标投标采购办公设备以后，整个市场格局基本被打乱，价格战正式拉响，在短短的几年很多办公设备基本走向了价格透明化，不过复合机由于专业性更强一些，采购机器内含了服务费用。所以价格透明程度还相对较好。

　　复合机网上商城购买这种方式目前还很难发展起来，其主要原因是复合机需要专业的技术人员提供上门安装服务，机器不安装就不能够正常使用。网上淘宝这种方式也不能形成起来，一般网上淘宝都是全国覆盖，而复合机的销售一般都是有区域限制和保护的，所以网上淘宝购买基本不会有人去选择。