【IT168 产品应用】数码复合机是一种大型的办公设备，是中大型企业文印解决方案中的核心设备之一，因此在企业办公环境中，经常使用这类设备的人非常多，从管理层到普通员工都有机会使用这类设备，由于大家都没有经过专业的培训，因此在使用中难免会存在一些困难，比如说如何使用双面打印功能，如何处理常见卡纸故障等等。下面笔者通过实战应用总结，主要和大家分享一下复合机双面打印功能如何应用以及常见卡纸故障如何处理。

　　数码复合机常见卡纸故障分析及解决办法

　　数码复合机卡纸是非常常见的故障，就算是新机器偶尔出现卡纸故障都是正常的，因此卡纸故障存在很多不确认的因素，比如说可能和纸张没有放好等都有关系，下面是笔者通过实战应用得出的各种卡纸解决办法。

数码复合机

　　进纸纸盒部位卡纸故障

　　复印机复合机进纸纸盒部位卡纸是一种常见的卡纸故障，一般在模拟复印机上出现频率非常高，其中主要的原因是搓纸轮老化或者是搓纸轮上的纸屑太多，从而引起纸张很难一次性进入复印机复合机的走纸道中，另外还有一种原因是进纸卡纸之后的二次卡纸故障，为什么说进纸卡纸之后的故障呢?相信很多用户都碰到过这样的情况，在取卡纸的时候，没有按照要求来进行操作，因此在取卡纸时，容易把纸张碎片拉断在走纸道中，从而造成二次卡纸故障，二次卡纸故障一般用户很难处理，只有专业工程师才能处理，用户不懂得纸路的设计，同时也不会拆机器。

进纸纸盒

　　解决办法：一般的卡纸故障，我们可以通过清洁来解决，主要需要清洁的部位是搓纸轮和搓纸垫，如果清洁还是不管用，那么只能更换搓纸轮和搓纸垫了。更换配件只有专业工程师才能顺利完成。二次卡纸故障的避免技巧是取卡纸时，一定要按照纸张走动的方向取纸，而且一定不能把纸张拉偏，如果拉偏很容易把纸张拉断在机器内，另外在取完卡纸以后，需要检查纸张是否全部取出。

　　对位辊卡纸故障

　　当纸张顺利从纸盒进入走纸道以后，下一个需要经过的部位就是对位辊，这个地方也是卡纸故障频繁出现的地方，对位辊卡纸主要有几个原因，第一就是对位辊内残留纸屑过多，另外一个就是对位辊有异物或者是对位辊齿轮老化等等。当复合机在对位辊部位出现卡纸故障以后，用户首先需要学会如何把侧盖板打开，一般在复合机的左侧有一个卡子，用户只需要把这个手柄式的卡子往上提，然后就能打开侧盖板，打开侧盖板以后，整个走纸纸路都能看到，同时用户也能清楚看到纸张停留在对位辊部位。

复合机纸路

对位辊以及硒鼓部分

　　解决办法：当复印机复合机出现对位辊卡纸以后，第一步是打开侧盖板，仔细看一下纸张是否有偏位，如果有偏位，那么就需要仔细查看具体的原因，如果纸张正常，那么只需要先清洁对位辊部分的纸屑，使用医药酒精清洗对位辊，然后再重新复印测试，如果问题还没有解决，那么需要仔细检查对位辊的驱动齿轮部分，看看是否有异常。

　　定影部位卡纸故障

　　定影部位卡纸是复印机和复合机常见的卡纸故障，定影组件为高温部位，用户可能在处理故障时，很容易受伤，因此在处理定影卡纸故障时，一定要非常小心，不能随便用去碰定影辊，特别是热辊。定影卡纸故障比较常见的现象是纸张发生卷纸，有些纸张挤成一团，从而为取卡纸带来一定要的困难。

　　解决办法：如果出现定影部位卡纸，首先我们不要太着急去把纸张取出来，而是需要观察一下，该如何取卡纸才能避免手碰到高温部位，如果使用手去卡纸有困难，那么就应该使用工具来取卡纸，比如尖嘴钳之类的工具，能够避免直接使用手，不过使用工具取卡纸时需要用户注意，工具很容易弄坏定影部位的配件，一定要小心，取纸速度不宜过快。

复合机高温定影部位

　　减少卡纸故障的方法

　　对于复印机复合机来说，卡纸故障是不能避免的，只能减少卡纸故障的发生。对于一台新复印机或者是复合机来说，开始使用的第一年卡纸故障率非常低，但是如果第一年没有保养好设备，那么第二年的卡纸故障率就会增加，或者是频繁发生，其中造成的原因就是零配件老化或者是缺少日常保养。

　　减少卡纸故障的重要办法是，定期保养设备，在平时使用耗材时，尽量使用质量较好的耗材，特别是纸张，很多纸张质量差，纸屑非常多，在走纸的过程中，很容易让纸上的残留纸屑落入机器中，从而造成后期的使用故障。

　　此外定影部位卡纸跟碳粉也有一定的关系，有些用户为了节约成本，使用散装碳粉或者是兼容碳粉，当纸张进入定影高温部位以后，高温能够使碳粉融化，如果碳粉质量太差，碳粉不容易融化的情况下，那么定影辊就会粘有一些碳粉，定影辊上粘有碳粉以后，很容易造成卡纸。

　　数码复合机双面复印功能应用

　　从目前数码复合机的产品来看，基本上所有的产品操控都是支持中文显示的，因此只要大家仔细了解复合机的控制面板和显示屏，双面复印功能很容易就实现了，下面以夏普 DM-3551为例，为大家做一个详细解析。

控制面板

　　夏普 DM-3551双面复印功能只需要三步就能搞定，在复合机开机状态下，夏普DM-3551的触摸屏上有各种功能显示，其中特殊复印选项下面就是双面复印功能，用户只需要用手点击一下双面复印功能，就能进入双面功能设置界面。进入双面复印设置界面以后，默认复印模式是，单页复印功能，第二个选项即为双面复印，我们只需要使用手点击一下第二个双面复印需求，然后再点击一下OK按键进行保存，双面复印设置搞定。

选择双面复印功能

双面设置

选择OK键设置完成

　　双面复印设置完成以后，其他操作和一般的复印操控完全相同，用户只需要把多页纸张放入自动送稿器，然后按一下启动复印按键，机器将自动进行双面复印。

　　数码网络复合机双面打印应用

　　双面打印和双面复印在应用上存在一定的差异，双面打印需要驱动程序支持才能打印，一般数码复合机安装完驱动以后，机器不会默认为双面打印，而是默认为普通打印，因此用户需要使用双面打印的时候，需求用户进行参数设置。下面笔者同样以夏普D M-3551网络复合机为例。

驱动属性

　　夏普DM-3551设置双面打印，首先需要打开机器驱动软件的属性，在驱动属性的导航栏上有一个配置选项，点开配置选项，在配置选项中有很多机器的功能配置，其中双面打印也在其中， 我们选中双面打印功能，然后应用即可。

机器配置设置

页面设置

　　刚刚选中双面打印，只是能够让机器支持双面打印功能，但是在实际的打印时，我们还需要进行双面打印设置才行。设置双面打印很简单，打开驱动属性中的打印首选项，在常规设置中，我们可以看到一个文档类型，文档类型中有单面、双面(长边翻转)、双面(短边翻转)手册样式，我们如果打印双面文档，选中第二个双面(长边翻转)即可。选中以后点击应用完成设置。