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走定制化路线 富士施乐复合机发布专访

  【IT168 专访】2012年5月30日 富士施乐在北京召开已“中国定制 印证精彩”为主题的数码多功能机新品发布会。在会上,富士施乐展示了为中国用户量身定制的新品A3入门级数码复合机系列新品,其中包括DocuCentre s180CPS、s2010CPS、s1810CPSNW、s2010CPSNW在内的两个系列4款产品。此次新品发布会是富士施乐首次针对中国市场推出本土定制化产品,新品为中国本土用户设计了更多适合中国用户使用的功能和特点。为了能够让更多用户了解富士施乐新品发布会的战略目标,发布会结束后,富士施乐富士施乐(中国)有限公司副总裁陈贻进先生接受了媒体记者的采访。

A3和A4复合机市场策略
▲富士施乐富士施乐(中国)有限公司副总裁陈贻进先生接受采访

  媒体问:今天富士施乐推出了首款为中国定制的产品,请问为什么选择A3而不是A4?还想问一下中国用户使用打印机情况的比例如何?比如说拿A3的复印机进行A4纸的复印,这种情况下还能达到贵公司所承诺的节能环保的标准吗?我发现在刚才所说的新品特殊性能中,比如一键式身份证复印操作和省墨打印双面扫描,这些功能的使用上是A3的多还是A4的多?

  富士施乐答:我认为刚才的这些问题都是集中关注A3的便利性。可以这样说,这次我们的中国定制是针对客户的全面需求。可能在我们的日常办公中或是中小企业的应用中,A4的使用比例大,不过也同时存在A3的需求。A4的机器无法升级至A3功能,但A3的机器可以同时满足A3和A4的需求。这次推出的中国定制产品也是为了满足中国的中小企业不断发展的需求,因此采用了A3的设计。而且对A3和A4进行比较,如果更强调功能,无论是使用成本,比如说耗材,还是耐用性,A3的性价比都会高于A4,我们也是基于这样的考虑。

A3和A4复合机市场策略
▲新品发布

  媒体问:请问这个产品未来的销售渠道以及它的市场推广是怎样的?

  富士施乐答:因为这一产品是面对我们广大的中小企业用户,因此主要是通过经销商的广泛推动。大家也有留意,我们公司现在是梁朝伟先生担任代言人,过去一段时间里,我们对于自身的品牌推广也做出了部署和新的举措。我们希望通过市场的拉动和经销商的推动,使得我们的新品在中国市场得到广泛推广。

  媒体问:这款机器是针对中小企业定制的A3产品,但是市面上大部分都是A4的定制机。那么在价格上这款产品是否具有一定的竞争力,让更多的中小企业用户选择A3产品?

  富士施乐答:在这个问题上,我们可以来展示一下这款产品绝对的优势,就是它的性价比。当然如果单纯看价格时,我们会看到有一些差别。不过我们精明的消费者在选择时会更看重产品的性价比。这款产品的性价比会是它非常强大的竞争力。

  媒体问:今天有一个词让我感觉特别亲切,就是中国定制。我想问一下这是否意味着富士施乐很看重中国市场?在未来是否会推出更多的中国定制的产品?是否有这样的计划?

  富士施乐答:是的,不过中国市场快速发展,潜力巨大,这是大家有目共睹的。中国定制是我们在产品设计方面的理念,我们会为中国用户更好的研发新品,接下来也会更多的推出中国定制产品。

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  媒体问:我们平常自己使用打印机时,特别是办公型的低速打印机,偶尔一次打印数量多时很容易卡纸。在使用半年时间之后,卡纸的情况就越来越严重,我想请问一下今天这款新品在这方面是否有更好的解决办法?

  富士施乐答:这就涉及到我刚才介绍的产品的稳定性。你刚才讲到的是市场上的机器都共同面临的问题。在打印大量文档之后,卡纸的概率就会很高。其实从技术上来说这是因为机器的定影器温度太高,纸张遇到高温就会变型,就造成了卡纸的现象。而且机器在使用一段时间之后免不了会出现零件磨损,稳定性也会随之下降。但我们这款新品在研发时就了解到客户对机器稳定性的需求,所以在设计过程中,我们从中国很多地区购买了不同品牌不同型号的纸张,进行纸张测试,以此来调整零部件,使得机器在今后使用中对各种中国常用的纸张适用性达到比较稳定的高度。我们已经考虑到了这一点,也相信这款新品一定会为我们的用户在稳定性方面带来全新体验。

产品市场目标计划
▲采访现场

  媒体问:我的问题和产品的成本有关,这四款新品和之前的产品相比,它的使用成本和采购成本有什么优势?我很想知道两个系列的基本款产品在价格区间上的有何差别?

  富士施乐答:首先回答第一个问题。我刚才已经提到过,我们不但跟前一代相比,而且和市场上销量大的其他品牌的同等型号产品相比,富士施乐所提供的价格一定是非常具有竞争力的,但到底竞争力是多少,我今天先暂时卖个关子。以后如果大家有时间,可以记住这两个型号,到中关村那边去具体咨询一下,从经销商口中知道的价格也是真正的我们用户的价格。到那时你再比较一下我们所说的有竞争力的价格是否名副其实。

  媒体问:我想问一下纸盒中间的供应纸张的克数范围是多少?

  富士施乐答:目前我们在纸盒内的供应克数是中国市场上常用的纸张克数,现在克数参数大约是60克到120克。

  媒体问:新闻稿上提到富士施乐的目标是到2013年实现A3销量进入市场卓越阵营,那么具体的排名达到多少才算进入第一阵营?具体的市场份额应该达到多少?

  富士施乐答:要进入第一阵营,排名应该达到第2、3名。而在中国市场共有7、8个主要的供应商,所以要想进入前三名,具体份额就应该是用100除以7或者8。

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