【IT168 调查报告】传统复印机以简单复印为主，而现代的数码复合机具备的更多的是如何来跟现代企业的网络环境融合，特别是现代企业的办公网络环境越来越发达，数码复合机和企业网络架构，运维等应用开始息息相关。为了能够更好了解目前企业对复合机的应用情况，IT168复合机频道在2012年系统架构师大会现场做了一次线下调查活动，这次调查主要针对IT技术人群，其中包括了运维管理、IT技术经理、网络安全架构师、CIO等方面的人群，共收集了300余份有效调查问卷，近期我们将陆续为大家揭晓调查分析报告，敬请大家的关注。

　　通过抽样调查数据分析显示，在数码复合机日常使用过程中，用户比较容易经常碰到的问题占比最多的是打印失败、报错误、设备卡纸问题，在整个抽样调查中高达96%。其实就是在使用过程中设备功能不会操作达到了40%，在使用数码复合机中出现打印排队现象达39%，打印件丢失为6%。

▲调查饼图分析

　　通过使用数码复合机常见的应用问题，我们不难看出，在数码复合机应用群体中，打印失败报错和设备卡纸其实很多时候都不是大问题，可能有些操作是因为人为原因，比如说卡纸问题，很多时候因为纸张没有放好，而造成卡纸问题很普遍，另外打印失败报错，在使用过程中，用户误操作，或者是因为网络临时出现也很难避免。

　　设备功能不会操作在数码复合机的调查中高达四成，这也是一个比较严重的问题，数码复合机产品由于属于工作组级别的产品，也是企业完全共用的设备，在购买设备后，不可能对每一位员工进行一一培训，因此存在特殊功能不会操作的问题也是在所难免。不过从现代数码复合机产品来看，如果只能像使用传统的设备一样使用简单复印功能，肯定是远远不能满足用户需求的，更多需要结合设备的一些特性功能，为企业用户提供更多的应用，提升企业的办公效率和办公质量。

　　适合200人工作组 佳能 iR3245N   参考报价：38500元

　　佳能 iR3245N复合机是09年4月份上市的中等偏高端的产品，主要适合大型企业及生产型企业用户，目前市场售价在45000元左右。该机标配复印、打印、扫描功能，扩展支持传真，其标配UFR II网络打印，支持PCL网络打印、彩色多元发送扩展，组件中的保密安全组件更为注意高安全企业提供私密复印、打印。

　　佳能iR3245N采用“双心”配置，800MHz和400MHz两颗处理器分别对应图像数据运算、作业处理及系统芯片相关的运算，合理的分工让高负荷的文档数据也能迅速处理完毕，即时响应用户的需求。该机两颗处理器配备了远超同档机型的大容量内存，其标配内存为512MB+256MB，可扩展至1024MB+768MB，可以承受更大文档数据量的考验。

　　该机随机配550张×2前置式纸盒，另配50张手送纸盘，为大任务量复印、打印提供了较好的效率。在基本的复印方面，45页/分钟的速度仅差于价格昂贵的高速机型，其配双面自动输稿器的话，最快可提供51页/分钟的扫描速度。另外佳能独有的按需定影技术，不仅大幅度降低能耗，更将待机时间缩短至10秒钟内，有利用您高效、轻松、快捷的商务办公。

　　佳能iR3245N标配网络打印功能，能够为企业提供一个整体的共享文印输出平台，此外通过软件设置还能提供私密复印和打印，这样对企业信息安全方面有一定的保障。加上一些其他的附加功能能够为企业提供一个高效高质的文印输出系统。

　　耗材方面，佳能iR3245N使用NPG-25/26鼓组件，其寿命为85000，适用的NPG-26墨粉盒印量约24,000页(A4, 6%覆盖率)，目前NPG-25/26鼓组件市场售价在1800元左右，NPG-26墨粉盒市场售价在530元左右。作为中端机型，其鼓组件寿命也更大，后期拥有更低的成本。

　　购买建议：佳能iR3245N多功能数码复合机，可为用户提供集复印、打印、彩色扫描、彩色多元发送、传真等文件输出，作为45页/分钟的中速机型，可为用户瞬间完成批量任务，相比高速机型，在同样高效的基础上经济性要更好。

　　超大负荷 夏普AR-M550N   参考报价：53847元

　　夏普AR-M550N复合机产品属于高端机型，因此目前仍然是高端市场中的主流产品之一，其速度高达55张/分钟，完全能够满足大型企业的多量及批量文印输出，为大型企业提供了一个综合的文印解决方案。

　　在性能方面，夏普AR-M550N表现相当出色，持续输出速度最快达55页/分钟，首页复印时间仅为3.9秒，当执行多个短时任务时可以为您节约宝贵的时间，可以在较短时间内输出包含图形的大容量文件。AR-M550N标配了高效的150页DSPF(双面自动输稿器)它可以实现双面扫描，从而提高了工作的可靠性。自动输稿速度在双面原稿下为76页每分钟，单面模式下为65页每分钟，该机以惊人的速度完成繁重的任务。

　　在扫面方面，夏普AR-M550N的一次扫描多次打印功能只需对要复印的多页原稿进行一次性扫描，同时也只需从计算机中下载一次打印资料。AR-M550N随后将按照准确的页码顺序自动输出整理后的复印或打印文档，通过这种高效的过程，您可以轻松处理繁重的任务，而且它减少了机器噪音，降低了能量的耗费，有利于营造一个良好的办公环境。

　　夏普AR-M550N标配3,100页大容量供纸，2个500页供纸柜，一个800页供纸柜，一个1,200页供纸柜，和一个100页的多旁路进纸盒。进行大批量任务时，如装备选购件3,500页大容量进纸盒(AR-LC6)，AR-M550N最多可容纳6,600页纸张。当进纸盒纸张用完时，自动纸盒切换功能会自动切换到装有同样尺寸纸张的另一纸盒。面对如此强大的功能您可以安心执行超大数量的任务，而不必担心纸张用尽。

　　更值得我们关注的是夏普AR-M550N作为网络打印机，当今绝大多数主流网络操作系统和网络协议都适用于它，并能在混合网络OS环境下工作。通过100Based-TX和10Based-T以太网标准，在64位、525MHzCPU条件下可以实现强大的网络打印。

　　输出安全方面，为了防止他人看到您打印出来的机密文档，MX-M550N的打印保持功能可以先将打印数据储存在机器的硬盘中，直到用户在机器的操作面板发出一个打印命令，才开始打印文档。机密打印功能在机密文档输出前，会要求用户在机器上输入一个PIN码(个人认证码)。

　　耗材方面，夏普AR-M550N复合机使用的AR-620SD碳粉，市场售价在750元左右，硒鼓型号为AR-620DR，市场售价为1955元。对于高端复合机来说，硒鼓售价非常敖贵，因此在使用中一定要要千万小心，用户不要自行动手拆分机器，不要随便碰撞硒鼓表现，如果碰撞硒鼓，很容易造成硒鼓损坏，同时平时使用的订书钉也要放好，不要掉入机器内。

　　购买建议：夏普AR-M550N非常适合大型生产型集团公司，55张/分钟的复印速度能够保证超大负荷的工作量，而且能够保证办公效率，而强大的网络功能为更多用户使用同一款产品提供了一个很好的共享平台。在负荷极大的情况下，附加功能应用也非常之多，比如超大容量纸盒的选配，装订器的选配等等，这些能够满足企业用户的多样化办公需求。