【IT168 案例】国家税务局专门管理社会各界的税务问题,国家税务局在处理各种税务开出票据和拟定税收草案稿时需要复印很多的资料和信息文件,此时就需要高品质、好服务的复印机来提高效率。
江苏省某地县国家税务局成立于1994年,隶属于南通市国家税务局,正科级单位。目前全局共设7个内设机构、1个直属机构、7个派出机构和1个事业单位。
县国税局原先使用的复印机比较老旧,故障率高,日常办公时总会出现卡纸、复印件全黑、手送不进纸、不能复印等情况,并且原先的服务商上门维修的速度慢,有时候还总修不好,严重影响日常办公。针对以上的问题,震旦提出248服务,并为县国税局提供黑白复印机、彩色数码复印机、A3多功能数码复印机等多系列办公自动化商品,保证服务的时效;服务人员岗前培训并且上岗之后也会定期培训,保证服务人员的专业技能,能够随时上门维修;震旦在各地区提供统一的服务标准,让复印机的服务管理非常方面。并且震旦为名族品牌,受到顾客的肯定和信赖。
通过一段时间的合作,县国税局对震旦的机器非常满意,服务方面更是赞不绝口。用户表示,震旦提供的复印机解决了以前复印时遇到的种种障碍,而且速度很快,对提升他们的工作效率给予了很大的帮助。震旦的后期服务也很到位,能够及时响应并解决遇到的问题,后期会推荐其他兄弟县市分局使用震旦的机器,并推荐震旦的服务,让大家都相信名族品牌,相信震旦。