ZDC关注比例分布,基本都是日系企业 在我们耳熟能详的复合机品牌里面,基本都被日系所垄断。美系只有两家:施乐以及利盟。而施乐在亚太地区不得不妥协成为了富士施乐,并且富士施乐的股份构成当中,富士胶片占股75%,施乐只占有25%。利盟的困境是整体的市场占有率很低。在欧洲,能生产复合机的奥西则被佳能鲸吞…… 如果要数数日系的复合机品牌,则多如牛毛:佳能、柯尼卡美能达、理光、东芝泰格、夏普、京瓷等等。用户可以说在购买的时候看到这么多品牌完全会挑花了眼。这其中任何一个,都是响当当的企业。可是为何日系复合机品牌这么多呢? 这要回溯一下历史,喷墨、激光打印这两种方式,在技术上大爆发的时代是上世纪的70年代。那个时候恰逢日本战后走入复苏,要改变日本产品质量差的形象的关键时期。这个时期,参与到打印设备技术研发的企业本来就多,当时的技术储备,造成的结果就是今天日本有太多的复印机制造企业。
数码复合机,有时候我们也叫习惯上叫做复印机,是一个每年全球销量近千万台的庞大市场。虽然相比全球每年数千万台打印设备的总销量占比并不大,但是由于单体价格昂贵,所以复合机虽然数量少,但是在总销售额占比上却非常大。由于功能强大,所以很多企业在具有小型打印设备的同时,也需要有一台复合机来完成复杂的任务。但是当消费者想选择的时候,却发现没有太多选择的余地。
看着相似的两款产品,价格相差十倍是常见的事情
从某种意义上来说,日系企业对复合机这个每年以百亿美元记的产业形成了事实上的垄断。所以消费者也没什么可选的余地。这些年来,日系的复合机,其实强制的给我们灌输了很多“理念”。第一个就是速度越快越贵。比如今天的产品,一分钟打印二三十页的,可能只卖一两万元,但是如果一分钟能打印六七十页的,就要贵10倍。而在技术上,这只是打印引擎的驱动快慢而已,并没有什么太高的成本在里面,但是消费者却要花大价钱买单。
功能较多不变的操作方式,现在只是多了液晶屏
另外一方面,作为复印机本身,操控的方式数十年来没有太多变化。消费者依旧不得不去适应控制面板上复杂且数目众多的按键,并且由于产品不同走纸的方式不同,很多消费者到今天也搞不清到底怎么才能把身份证两面复印到一张纸上。当然今天很多机器都开发出了单独的身份证复印功能,但是怎么用还是不明白。日系复合机还有一个特点是,每个品牌都有自己的一套体系,各自叫法、操作方法完全不同,如若更换产品,就必须要重新学习。
耗材的高成本是使用者的心病
关系到消费者利益的是复合机的高使用成本。在过去,消费者只能选择从经销商那里购买昂贵的耗材,现在可以二选一:如果用的少,可以继续用购买耗材的方式。如果用得多,则可以选择签订协议购买服务:复合机企业提供机器、感光鼓和碳粉,消费者自备纸张,黑白输出每张一毛到三毛不等,彩色输出每张一元或是略多些,看似不起眼,但是如果考虑到每个月数万乃至更多的作业量,这个数字会非常惊人,成为办公开支的重头。
那么现阶段有没有什么办法来改变这种现状呢?没有。因为日系企业间的团结和默契,在成为事实上的垄断之后,也乐于享受垄断带来的高利润率。这个市场如果没有强势的企业介入,恐怕还是这个样子,不会有太多变化。但是事实上,办公领域能做到强势又不做复合机的,真的凤毛麟角。