【IT168 行业视点】2013年对于电商行业来说是残酷的一年，各种电商大战把家用电器也拉入了价格泥潭，但是正是这种电商的大爆发，将一直持机观望的OA军团，彻底拉入到了这个热闹的市场中来。
当然，在淘宝、京东、亚马逊这些主流电商网上，我们一直都能买到如激光打印机、喷墨打印机、一体机这些桌面文印产品，或者是他们配套的耗材，但是这些产品的供货商一直都是以分销商或者城代商为主，配送的区域也以上海、北京等大型城市为主体，而产品则是集中在25页/分钟的桌面打印产品。
▲柯尼卡美能达 天猫官方旗舰店
▲理光官方旗舰店
而就在今年8月，一直墨守传统的复合机品牌，理光、柯尼卡美能达和震旦，相继进入电商市场，震旦选择了与京东合作，而理光和柯尼卡美能达则是更加激进一些，直接在天猫商城开设了官方旗舰店，经过数据统计，我们发现，在天猫搜索关键词“复合机”可以检索到相关产品达11页，660个产品，而在淘宝集市上搜索则达到100页4400个产品之多，这些数字里仅仅只是硬件的数量，并没有包含耗材和配件，而在京东搜索复合机关键词，我们共找到了846个产品，人气稍逊的亚马逊也有42款复合机产品在销售。
▲震旦 京东商城
为B2B产品会一窝蜂的涌向以B2C为主体的电商领域呢？我们先看一份材料。IDC2013年7月发布的一份《中国打印外设市场季度跟踪报告（2013年第一季度）》显示，2013年第一季度中国打印外设市场整体出货量约为274万台，与去年同期相比，出货量下滑了12.4%，销售金额下降了5.8%。
为什么集体进军电商
整个2013年上半年因为经济环境不容乐观，政府、行业采购都处在半停滞状态，OA市场的增幅放缓，但是在下半年随着政府项目的陆续启动，厂商的出货量便会逐渐回升，这个结果其实早在2012年下年就已经被各大厂商预测到，所以，市场的暂时变化并不能成为复合机厂商进入电商行业的真正理由。
▲天猫、淘宝上复合机产品早已琳琅满目
电商销售，这对于传统的复合机企业而言，其实是一个非常危险的动作，众所周知复合机销售依靠的是渠道，而渠道的优势是各地经销商在当地的地缘优势，所以各大复合机厂商在进入中国之初，必须依靠各地经销商的帮助才能打开当地市场，尤其是大型的政府采购标案，在没有当地经销商的帮助，只依靠厂商的力量，是无法完成招投标的前期准备及后期维护工作。
但是，从2012年度的中国打印时市场来看，2013年第一季度中国打印外设市场整体出货量约为274万台与去年同期相比，出货量下滑了12.4%，销售金额下降了5.8%。这样的数字令在华的办公设备企业感到了寒意，尤其是对于利润较薄的桌面产品而言，2013年的政府采购市场更是充满未知数。
正式因为这种传统主力采购市场的走弱，令人不得不想起90年代初，美国因为经济下滑导致的企业大规模采购能力减弱，导致打印、复印设备销量下滑问题。虽然整体采购量降低，但是大量的失业人员形成了一个新的消费群，soho一族却成为了整个90年代初最大的传真机、一体机的消费用户，这样的变化与现在中国电商兴起，大量应届毕业生及传统零售行业从业者投入到淘宝、天猫这样的电商平台，开创自己的事业，从而让更多的桌面打印、复印设备有机会走入到中国soho一族中，他们作为电商的一份子，自然更熟悉和适应这种网络采购模式。
企业采购形式的变化
除了新兴的创业者在电商平台大活跃之外，传统企业的行政采购形式也正在发生变化。
传统行政采购，弊端很多，企业使用的办公用品多为小件必备物品，像打印机、一体机这些电子设备，往往因为价格不透明存在巨大的既得利益关系，一个负责行政采购的主管，基本都会拥有不菲的灰色收入。
而电商的兴起，明码标价的购物特质，使得企业采购暗箱被打开放在阳光下，透明的价格和透明的流程，使得企业采购行为得到净化，减少了人为的采购损失，这使得企业的办公开支得到进一步的强化，也就减少了不必要的浪费。
除了阳光采购之外，也有企业完全改变的采购模式，以往是行政购买什么产品，使用者是完全没有选择的权利，只能是买什么用什么，不管行政采购的设备是否合用，都只能勉强凑合，如果打印设备不够用，只能等待行政新一轮的采购计划。而现在，通过电商采购，直接使用者可以根据需求进行随时选择，只需要将产品链接发往行政部门，即可快速得到适用于本部门的设备，进一步的提高了企业的办公效率。
▲电商采购价格透明
世界在变，市场的销售习惯在变，用户的采购习惯在变，作为B2B市场最末端环节，办公设备企业正在面临着由大型企业采购习惯，向个性化、小群组、创业型企业转变，用户的需求也进一步的细化，如何再抱着传统的销售思维，将在接下来的中国市场上更加灵活的对手打败，电商作为一个新时代的新市场，必将成为办公企业的新战场，也会对定制化、个性化的企业服务提出新的需求。
