【IT168 案例】企业在不断成长的同时，办公设备的需求量也随之增大。要将不同城市、不同办公环境、不同的设备做到集中管理已经成为越来越多企业所面对的难题。某集团是全球知名的餐饮解决方案供应商，世界500强，主要业务包括：餐饮服务、业务支持服务、工程服务以及生活便利服务。目前该公司已经进入中国，总部设在上海，全国共有10个分公司，员工总数超过13000名。由于各地分公司运营中需要打印等办公设备，所以全国共部署了74台不同的办公设备，涉及10个品牌及52个型号。

前期深入沟通调研  成功导入OPS综合提案服务

    之前该企业遇到的问题在于各分公司各自为政，打印设备涉及多个品牌、多个型号，很难做到统一管理、统一进行售后服务，而且也不能管理及控制成本的支出。所以从管理和成本等主要因素考虑，进行优化很有必要。

　　针对该企业的现状，柯尼卡美能达经过与客户在前期进行深入沟通、调研及测试，最终提出了OPS（Optimised Print Services：综合提案服务）的解决方案。该解决方案主要针对由打印、复印、扫描与传真等不同设备拼凑而成的复杂办公环境，将咨询、硬件、软件实施以及工作流程管理有效地融合到一起，解决管理及维护等多方面的问题，并有效削减办公成本。

　　　“在部署的过程中，我们采用了柯尼卡美能达所提供的PSES管理软件（PageScope Enterprise Suite/i-Option）。该软件基于Web端，可以系统地连接应用程序，并能在一个服务器上将这些应用程序无缝地整合和共享。这样，最终用户、IT管理员都可以有针对性地进行更为简便的操作以及更好的综合管理。”该企业的IT主管介绍道。

全面优化管理与流程有效提升办公效率降低办公成本

　　　柯尼卡美能达专业团队通过缜密的现状分析与测试，最终为该企业制定出了符合该企业需求的解决方案。方案从文件输出设备的规模、非常好的业务流程和支持的优化、节省的成本以及环保等诸多因素考虑，将其所有分公司原先的10个品牌、52个型号，总共74台设备，减少至仅使用20台数码复合机。与此同时，品牌统一为柯尼卡美能达一家、包含7个型号，设备数量大幅削减了72%，而且通过加入PSES管理软件，不仅有利于设备的综合管理而且优化了所有的办公文件处理流程，办公效率得以大幅提升。在便于管理的同时，每季度耗材成本大幅缩减，节省幅度达到32%。而且柯尼卡美能达还提供购买、租赁等多种付费方式，并将之前零散的合同整合为一个，更为简单明了。

▲OPS综合提案服务实现设备精简从而便于统一管理与成本降低

　　在售后服务方面，由于所有的设备均为柯尼卡美能达的产品，所以便于统一维护和维修，例如：抄表服务、备机提供及相应时间保证等服务。此外，柯尼卡美能达还向该外企用户提供定制化的售后服务，例如：5次搬运（同一大区内）、年度回顾报告及以旧换新等，充分地满足客户的各种需要。

　　融合、统一已经日益成为大型企业未来的发展趋势，对于拥有众多分公司、甚至跨地区的大型企业来说，统一的管理愈发显得尤为重要。柯尼卡美能达的OPS综合提案服务，致力于在深析用户现状的基础上，根据用户的实际需求提供最适合的综合解决方案，不仅可以为用户整合硬件设备，更通过管理软件的应用在流程的优化、成本的管控以及确保信息安全性、环保等诸多方面为企业的可持续性发展做出贡献。