【IT168 资讯】5月4日,全球领先的商务解决方案增值服务商——柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司（以下简称“柯尼卡美能达”）2014全国经销商大会于4月17日-19日在太原隆重召开。在“赢领先机”的大会主题引导下，来自全国各地的逾500名参会者聚首龙城，共同探讨数码复合机、数字印刷产品及相关解决方案的市场发展趋势和双赢策略。在2013年充满挑战和机遇的市场环境中，柯尼卡美能达携手合作伙伴以稳健的步伐坚定前行,保持了强劲的增长态势。面对未来，柯尼卡美能达将继续以先驱者的精神赢领市场，获得先机之益，共创更辉煌未来!

持续关注终端用户  实现真正的商业转型

　　在本次大会中，柯尼卡美能达新任董事长岡本圭司指出，2014年柯尼卡美能达将迎来真正的商业转型：柯尼卡美能达将持续关注终端用户，把握用户需求；以客户需求为基础，以客户满意为目标，致力于从硬件供应商向增值服务商的转型；以创新的技术与服务，持续提升品牌硬件及软件的综合实力，帮助合作伙伴、终端用户提高核心竞争力，从而实现三方共赢。

▲柯尼卡美能达岡本圭司董事长在大会上发表开篇致辞

　　随着现代商务环境的不断变革，基于客户本身的需求，产生了个性化、自动化、智慧化、移动化等新兴趋势，因此只有深入了解客户所想，解决客户实际困难，才能精准地把握市场脉络，在现今竞争日益激烈的商务市场中赢领市场，获得先机之益。为此，柯尼卡美能达在快速变化的市场环境中不畏挑战，积极转型，以明确的自我定位，显示出企业领导者不断寻求突破发展的企业精神。回顾过去的一年，无论是柯尼卡美能达推出的融合创新化人性设计的新品，还是为客户量身定制的解决方案，都体现了这位商务“大佬”致力于提升客户满意度的种种努力。

▲柯尼卡美能达岡本圭司董事长（左四）颁发“增值经销商年度非常好的贡献奖”

继续领跑中国彩机市场  强化渠道覆盖和解决方案销售

　　据第三方专业调研机构的结果显示，在2013年，柯尼卡美能达通过行之有效的市场活动，与经销商伙伴共同努力，在严峻的市场环境中连续八年夺得A3幅面彩色数码复合机中国市场占有率No.1的宝座，“八冠王”的荣誉是用户和市场对柯尼卡美能达认可与肯定的最好例证！

　　在渠道建设方面，柯尼卡美能达代理商销售统括部钟登根副总经理同样指出，未来柯尼卡美能达在继续巩固彩色NO.1领导地位的基础上，将进一步强化渠道覆盖，以量身定制的解决方案满足客户需求。这股来自行业领导者的“转型”之风势必将对国内商务市场带来深远的意义和影响。

▲柯尼卡美能达钟登根副总经理发表2014年渠道建设新策略

以客户需求为核心  构筑专业增值服务商形象

　　大会上，柯尼卡美能达市场部部长凌芸女士表示，作为全球领先的商务解决方案增值服务商，柯尼卡美能达今后将坚持“洞悉并满足客户核心需求及价值”的基准，秉承创意改变世界的企业口号，以坚实可靠并且丰富的硬件产品矩阵为基础，大力加强以增值服务转型为导向的解决方案，提供更专业、完善的商务解决方案及增值服务，满足终端客户的各种需求，改善商务模式，助力企业发展。除了在产品以及解决方案方面发力外，柯尼卡美能达还将继续坚持“企业公民”的社会角色，作为社会认可的、具有高责任感的合作伙伴，在绿色环保、教育、体育等多个领域持续展开各项企业CSR活动。

▲柯尼卡美能达市场部凌芸部长发表2014年市场运营及品牌建设新策略

多款革新性新品震撼亮相  与合作伙伴共同赢领先机

　　柯尼卡美能达于本次经销商大会上，隆重推出了多款革新性新品：包括拥有丰富增值功能的划时代入门级A3彩色数码复合机明星产品；具有高效生产力以及全面解决方案支持的A3黑白复合机新品；小巧高效的A4黑白多功能一体机以及智能化A4彩色多功能复合机！此次新品的集体亮相也打响了柯尼卡美能达2014年领跑商务市场的第一枪。

▲革新性入门级A3彩色数码复合机明星产品及多款新品震撼亮相

构建前瞻性渠道服务支持体系 提高客户满意度

　　2014年，柯尼卡美能达再一次强调了以服务为核心，全方位提升客户满意度的售后策略。柯尼卡美能达技术服务部部长村上宏昭表示，通过建立前瞻性渠道服务支持体制，柯尼卡美能达将尽最大努力为客户提供优质服务，提高客户满意度，赢得忠诚客户。同时，还将积极推进经销商支持策略，开拓新方法和手段不断提升经销商服务能力和技术工程师的技术能力，强化经销商综合服务能力，实现柯尼卡美能达与合作伙伴整体服务水平的跨越式提高。

▲柯尼卡美能达技术服务部村上宏昭部长发表2014年服务支持体制新策略

　　本次经销商大会确立了柯尼卡美能达以满足客户所需、提升客户满意度为核心的企业转型目标。面对市场环境的挑战，柯尼卡美能达将与经销商合作伙伴并肩前行，以“洞悉并满足客户核心需求及价值”为基准，坚持创意改变世界，为客户提供更专业、完善的商务解决方案及增值服务，不断改善商务模式，助力企业的可持续发展！