【IT168 评论】在中国每卖出1万台照相机,只有1台是黑白相机,在中国每卖出1千台复合机,有950台是黑白复合机……在中国,彩色复合机的销售量之占总量的0.5%左右,而在欧美、日韩市场,彩色复合机的市占率达到65%左右,为什么我们愿意买一台彩色的相机,却不愿意买一台可以打印彩色相片的复合机?是我们不需要色彩吗?
根据一项调查发现,彩色可以提高人们阅读的兴趣。当一份黑白文件变成彩色文件的时候,读者对彩色文件更有兴趣,这可以提高80%。,例如:用一封彩色信件来发送通知账单,其打开的率可以增加80%,阅读速度提高78%;信息查找速度提高70%;阅读记忆提高82%;直邮商函的关注度可以提升130%;采购意愿可以提升83%。
彩色文印如此多的好处,为什么我们还偏向打印黑白文件呢?
80年代复印机产品进入中国,那是个时候全球的复印机、打印机产品也基本都是黑白输出。但是时间进入2000年之后,随着数码打印技术的快速发展,欧美彩色数码复合机进入起飞状态。就连香港市场,在2009年之后,彩色数码复合机也超过了70%的市占率。
反观中国市场,2007年中国彩机市场开始起步,虽然到2009年中国彩机市场就超过了2%的市占率,但是5年过去了中国彩机市场依然仅仅只有4%左右的销量,是什么制约了中国彩机市场的成长呢?
习惯和成本
什么制约了中国彩机市场,这个问题很复杂,但是也很简单。
中国复合机市场最大的采购量来自哪里?与国外复合机市场主要采购来自于企业不同,中国最大的复合机采购用户来自于政府机关,而企业采购最大量则来自于政府差不多架构的国企。政府国企采购的集中采购,最重要的是要符合规定,而且这个规定一般来说是几十年不会有什么变化,所以每年的采购单往往和上一年都一样。
政府国企如此,那市场化的企业呢?
对于快速发展中的企业而言,复合机对于企业而言是一个非常大的成本,数万元的整机采购成本不说,单是看日常使用成本就足以让很多企业望而却步,黑白输出每张的成本只需要0.1-0.3元,但是彩色输出却因为耗材的原因,导致单页的成本要到0.8-1.2元左右,考虑到每个月数万乃至更多的作业量,这个数字将会非常惊人,成为办公开支的重头。
色彩,欢迎你
期望中国色彩市场的大突破,很多人认为除了降价之外别无它法,但是如果仅仅只通过降价这一手段,就能让市场有爆发性增长,往往都是痴人说梦。
如何让政企接受彩机?中国政企有一个特色,就是要下发红头文件,且需要盖各种红章,传统的形式是批量的印刷,然后分发到各个机关机构部门。这种红头文件纸的采购量之大,令人乍舌。很多部门甚至到取消合并,都不曾用完。随着政务IT化的开展,直接打印需求变多,红头文件这一中国特色需求,也从传统的手写变成了打印,搞好红色输出,就可以帮助中国政企解决这一特色需求。
管理,企业对于彩机的排斥,往往是因为后期的使用成本过高,企业无法对员工的打印行为进行管理,针对性的开发管理功能,将可以让对成本敏感的企业放心的采购。
其实说了这么多,我们可以归纳成为一点,就是针对中国不同的用户特色进行细分,传统的以速度来区分的复合机规则,转化为以针对性行业应用为界限的区分,推出具有行业特色的细分市场产品,为不同的用户提供不同的应用,才能让企业级用户主动埋单。
当然,合适的价格和使用成本,也是激活彩机市场的重要手段,但是如果仅仅依赖这一种手段,将很难让企业用户满意。