【IT168 专访】“虽然打印设备市场不缺乏受人追捧的概念，但是三星始终认为，打印设备创新的终极目的是解决用户在打印、文印环节的问题及挑战，专注于用户需求是三星理解的创新之道。”三星电子数码打印全球营销总部副总裁卢泰浩在三星发布全球首款智能化数码复合机之后对专访媒体解释了三星数码打印智能化策略的核心，在硬件设备智能化、移动网络普及化的今天，智能化填补了打印设备与移动设备的鸿沟，真正融入移动办公大潮。
▲三星“智领”系列A3智能数码复合机新品发布会揭幕亮相
三星“智领”系列开辟数码复合机的全新领域
2014年10月28日，三星在京发布了基于安卓操作系统的“智领”系列A3智能数码复合机，三星电子大中华区CE本部总裁晋渊铎、三星电子大中华区商用事业部总裁权松、三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民、三星电子数码打印全球营销总部副总裁卢泰浩等多位高层出席了本次发布会。这是世界上首款真正意义的“智能化”数码复合机，实属打印设备领域的一大创新之举。新品包括三款彩色智能数码复合机X4300LX/X4250LX/X4220RX、三款黑白智能数码复合机K4350LX/K4300LX/K4250RX，依托灵活强大的开放式系统集成平台、全触控的便捷体验带领用户告别打印机的机械按键时代，进入智能化应用的触控时代。
“我很喜欢这句话——“智领”系列挑战我们的想象力。”三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民在接受记者采访时评价：“三星‘智领’系列A3智能数码复合机的推出，给大家带来一个完全崭新的领域。它不是智能设备，而是一个智能平台，你有什么样的需求，都可以在这个平台上实现。”
▲三星“智领”系列A3智能数码复合机新品发布会媒体专访
李建民副总裁介绍，自上个世纪末打印机行业从功能机发展到数码复合机后，开始处于一个瓶颈期。“打印设备硬件、功能、核心技术都越来越同质化，这显然不能满足行业用户越来越个性化、多样化的需求。”据介绍，与市面上很多自称“智能化”的打印机只是增加某个新功能不一样，三星“智领”系列让数码复合机摆脱外设的地位，变革成具有独立功能性的智能数码复合机，赋予“智能化”全新定义：它不是功能既定的智能设备，而是具有无限应用拓展能力的智能平台。“谁都没有办法界定它到底未来、明天、后天能做什么。因为这要靠大家共同的创意。”
三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民回答记者提问
三星“智能化”战略源于对用户需求的专注
三星“智领”系列的发布突破了打印市场多年的瓶颈，开创了智能化打印设备的全新领域，卢泰浩副总裁表示，三星打印“智能化”是在内外审时度势之后对自身优势和消费者需求的精准把握。
三星本次发布的“智领”系列A3智能数码复合机产品最大的亮点就是配备了安卓内核系统SAMSUNG SMART UX Center，以及延续了智能手机、平板电脑更为简洁流畅的全触控体验，充分发挥了三星在智能手机方面的技术优势，利用差异化策略区隔对手。而从商业角度来看，智能平台的可扩展性还将给整个打印产业链带来很多新的商业机会，催生一个具有新盈利模式的、合作更为紧密的智能打印生态系统，从而构建起三星新的全产业链优势。
卢泰浩副总裁告诉记者，三星数码打印未来几年内还是会坚持在文印市场领域专注于客户需求的创新，而智能化战略，就是顺应当今智能化市场潮流发展的产物。“我们更关注市场消费的需求，智能化办公、移动打印方面的需求越来越多。智能化办公将是一个时代的转折点，我们希望借助‘智领’系列产品的发布，成为中国智能打印领域的引领者和开拓者。”
三星电子数码打印全球营销总部副总裁卢泰浩回答记者提问
三星“智领”系列满足行业用户的专业需求
三星“智领”系列A3智能数码复合机作为一个完整、灵活、智能的文件处理平台，能够满足行业用户更多特殊的办公需求。
李建民副总裁从商务客户应用的角度，进一步阐述了三星“智领”系列的创新价值。该智能数码复合机脱离了PC控制，搭载独立的安卓系统，预装了13项打印相关应用程序和6种小组件满足一般企业办公的基础需求外，还可以自由进行软件功能扩展，结合需求个性化定制，这将解决行业用户的许多难题。目前外接系统的应用需要架设服务器来支持，这样会带来IT硬件系统架构的复杂性和资金投入的增加，多种服务器平台经常使得IT人员难于管理，而安卓系统可取代打印服务器的部分功能，无须单独部署打印系统，即可将各类应用软件有效整合，解决特定行业的专业需求，比如零售、金融行业的CRM和支付体系、医院的电子病历和巡房管理、物流运输单据系统、企业制造和建筑设计软件、政府部门专用系统等#FormatImgID_4#都可以直接安装使用，用户更可通过移动终端一触访问快速操作，极大的提升运营效率，降低总体成本(TCO)。另一方面，随着移动网络兴起，对于物流、保险、酒店、机场等移动办公发生率高的行业或场所，三星“智领”系列具备同时连接内网与外网的双网卡、NFC组件、无线直连打印以及配置克隆功能，能和所有的移动设备无缝链接，从而实现随时随地、高效便捷的移动办公。
李建民副总裁透露，未来一方面会做软件认证确保这个智能平台的安全性，另一方面将举办APP软件开发者大赛培训大量的开发者，并通过多种手段鼓励系统集成商，整合APP软件开发人员，针对中国用户开发更多本地化的功能。三星“智领”系列产品渠道布局也会遵循这样一个思路，在与传统的渠道合作的同时，更为重视与行业渠道的销售通路，与合作伙伴群策群力，更好的满足行业用户的专属需求。
