【IT168 导购】1938年美国人卡尔森创造了第一台静电复印机，到如今数个品牌集成多功能的数码复合机，复合机市场在不到百年的历史中持续颠覆我们对于办公的理解。如今我们很难想象在复印机产生之前，企业想要复印一份资料是多么艰难。虽然复合机、打印机为我们的生活和工作带来了无限便利，但是我们一直把“它”当做工具看待，所以选购时关注机器的功能是否齐全、价格是否合适，却忽视了一个细节：复合机在办公自动化中扮演着越来越重要的角色，合理考量其潜在扩展空间才能发挥最大的作用。

 
▲美国人卡尔森创造了第一台静电复印机

　　另一方面，在互联网+时代，政府部门、机构和企业用户需要深入内部的信息化建设，打通部门之间的壁垒，实现设备、人员信息的全流动，这更需要用户把复合机作为OA系统的组成部分，而不是单独的机器功能，这一切都是需要用户去挖掘企业办公的隐性需求，以及结合企业架构的解决方案。尤其当下移动办公概念火热，企业在采购时需要考量接下来三年企业的办公需求，也不会因为决策失误导致设备冗余。

▲潜在需求不可忽视 重塑数码复合机价值

　　那么，如何界定用户的潜在需求?除了传统的复印、打印、扫描功能，以及办公规模、人群、输出速度之外，对于办公成本、流程优化、效率问题、色彩需要重点分析，因为复合机是后期成本产品，需要用户后期进行维护管理。如果采购初期只看重机器成本，后面才发现维修、耗材成本才是重点。一言以蔽之，在互联网时代，复合机不能只买不管。那么企业在采购过程中，哪些潜在需求值得关注呢?哪些复合机满足企业持续发展的需求，下面单独分析下。