【I1T68 评论】在移动互联、云及ICT技术快速发展的今天,人们的工作环境和沟通方式也在不断变化,企业如何应对来自市场、客户、甚至是自身变化所带来的种种挑战?企业如何才能进一步提高生产力、提升核心竞争力?这些不仅是每个企业主最关心的话题,也是富士施乐长期专注和不断探索的领域。近日,富士施乐举办媒体沟通会,全球服务部市场及业务发展总监葛清泉为大家详细解读富士施乐新一代MPS(打印管理服务)如何助力企业提升核心竞争力!
20世纪中旬,一个名为卡尔森的专利律师兼发明家发明历史上第一台激光复合机,并名为Xerography,而生产复印机的厂商哈罗依德就是美国施乐的前身。施乐可以称得上是一家非常伟大的公司,除了发明复印技术外,还诞生了彩色复印机、以太网、激光鼠标一系列办公设备,甚至的乔布斯的Mac图形界面也是“参考”施乐实验室的成果。可惜的是,施乐并没有抓住时机发展,最后又把重心调整到办公打印市场。
企业必须洞察世界,并积极去拥抱变革、接受挑战,今天的中国办公打印市场,既面临着市场增速下降、政府供给侧改革、同质化竞争加剧,以及互联网时代用户的不确定,单纯的硬件销售模式已死,而厂商和经销商并没有准备好过渡到解决方案时代。另一方面,全球用纸量的持续下降和数字化的兴起,让我们关注到打印和纸张这对伙伴并非“形影不离”。企业的办公核心不再是纸张输出。这对于专注文件管理领域的富士施乐来说,的确是一个严峻的挑战。
对此,富士施乐推出新一代MPS(打印管理服务),以帮助企业适应新的办公方式和推动业务创新。那么什么是新一代MPS,新一代打印管理服务分为三阶段:优化打印环境、优化打印使用和优化工作流程。其中优化打印环境包括减少办公打印设备、合理部署位置,达到最优使用环境,初步降低企业的耗材和设备成本;在优化打印使用方面,逐步推动文印的自动化和界面优化。例如企业的网络优化,针对移动商务需求,部署移动打印解决方案和漫游打印解决方案,通过优化办公方式来提升企业效率。最后一个阶段就下沉到企业的业务模式和IT架构中去,充分挖掘无纸化办公的潜力,在这个过程中,不再单纯的设备管理、印量的减少、后期的耗材,而是让办公解决方案与用户工作流紧密结合,并满足企业在安全、移动等多方面的需求。
而在实施新一代MPS(打印管理服务),富士施乐还会对客户在成本、环保、安全、移动性、工作流程以及生产力这几个方面进行打印管理服务成熟度进行评估,让用户充分了解实施前后的效果以及横向对比。
事实上富士施乐在文印服务市场已经拥有接近60多年的行业的背景,从最早在复印机基础上的软件应用开发,到2005年推出富士施乐/施乐推出了办公室综合管理平台,这是硬件+软件的成熟模式。2007年又推出全球文件管理外包业务,并在中国市场保持10%-15%的快速发展。
IDC数据显示,目前在中国市场富士施乐打印管理服务市场占比约48%,接近有200多家客户,帮助客户管理了12000多台的设备,覆盖了中国大概将近300个城市、5000多个站点;同时在亚太市场占据比重接近一半,可以说在文印服务行业多年占据了绝对优势,而新一代MPS(打印管理服务)将进一步巩固其领导地位。