【IT168资讯】近日，第八届全国售后服务评价活动表彰大会在北京举行，柯尼卡美能达在近千家参评企业中脱颖而出，连续五届荣膺"全国售后服务行业十佳单位"和"全国售后服务特殊贡献单位"两项嘉奖。

　　本届“全国售后服务评价活动”活动由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办。该活动自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办七届。现已成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动，活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据。

　　本届评价活动自开展以来，先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会以中国精品的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据，经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评，500多家初审入围的企业网站公示，最后由评审委员会通过综合评审确定了本届售后服务评价活动的获奖企业。

▲"全国售后服务行业十佳单位"荣誉证书

▲"全国售后服务特殊贡献单位"荣誉证书

　　在竞争日益白热化的市场环境下，随着销售利润的减少和服务成本的不断增加，经销商对服务的重视度也日益提升，完善的经销商售后服务体系及与时俱进的服务能力对提供更高品质、更具附加价值的商务服务至关重要。

　　2017财年柯尼卡美能达围绕“故障解决方法培训”、“专项能力提高”、“场地问题对应”这三方面给予经销商伙伴持续支持。同时，通过设定合约经销商标准化服务模型，加强差异化支持，为经销商创建渠道支持增值服务，由被动支持方式转变为预见性服务，持续支持经销商服务转型。