【IT168评论】光阴飞逝,时间的箭头眼看就要划过2017年。在OA办公领域,很多行业人士表示说现在日子不太好过,其实在笔者看来,越是艰难的时候,可能将会迎来更多更大的收获,关键还在于坚持。在复合机市场,2017年其实已经开始迎来了更多新的发展机会,各大复合机厂商都开始迎来了数字化整合转型,可以说动作频频,也正是因为如此,数字化整合转型也迎来传统打印业务的剧变。
复合机行业迎来的数字化整合转型主要是利用最新的ICT技术实现业务的转型、创新与增长,其中包括改善用户体验、创新的商业流程、智慧化产品与服务、提升综合营销能力、管理控制和探索新的商业模式等等。在数字化整合转型过程中,必然会依赖云计算、大数据、社交和移动等技术应用,同时也会结合安全、虚拟现实以及物联网等等,通过探索行业以及用户的需求,来更好的实践帮助企业用户解决多元化文印输出管理等问题。
从2017年各大厂商的市场战略动作来看,今年可以说是复合机厂商数字化整合转型的加速之年,以柯尼卡美能达、富士施乐、理光、佳能和惠普为代表的复合机厂商,在今年都在集中升级市场发展战略,通过新的应用和新的平台迎合行业市场需求。富士施乐今年1月推出的智能工作平台以及理光在今年4月份推出的SOP智慧应用平台、柯尼卡美能达今年大力推出的数字化整合转型下的系列解决方案产品和平台,都是更好的结合了客户需求,通过云平台技术、移动技术以及大数据技术等相结合的打印解决方案。
随着企业需求多元化的发展,数字化整合转型也开始加速了打印文印业务从传统的交易型销售开始转向合约型销售。特别是A3复合机市场,合约型销售模式更加成熟,用户接受度有了新的提升,目前在2016年中国A3激光一体机市场中,合约型销售的台数占到整体市场台量的37%,销量同比去年增长了51%。合约型销售的业务模式包括打印服务管理、抄表按张付费等, 都是通过技术手段实现文档流管理优化,从而提升客户使用满意度。
从整个复合机市场来看,无论是高端产品还是入门级低端产品,可以说解决方案全覆盖,基于各行业用户的业务和场景需求,不同的产品可以搭建更多不同的解决方案,因此今年各大厂商也加大了复合机产品的市场布局。在产品市场布局上,今年我们发现惠普在复合机市场动作非常大,几十款复合机新品,可以说是有史以来全年新品发布最多的品牌厂商。此外利盟复合机今年也开始回归中国,开始加大中国市场产品和渠道布局。那么针对复合机市场行业的各大品牌,又有哪些具体的市场动作呢,下面看一下笔者的具体盘点内容。
惠普:入局A3,动作频频
2017年动作最为频繁幅度也最大的厂商,毫无疑问要数惠普了。作为A4打印领域里毫无争议的霸主,2017年惠普终于把触手伸向了A3复合机市场,举办了两次大规模的发布会活动,发布了数量众多的A3复合机新品。
首先是2017年4月,惠普在北京召开了主题为“A3世界大不同”的智能复合机新品发布会,发布了多达30款的智能复合机设备。
▲惠普春季发布会现场
这一场春季发布会上所发布的新品,主要特点表现为:简化的结构设计与全新智能设备服务,可最大化提高客户服务满意度,降低渠道伙伴成本;配备全方位安全保护技术,全面保护设备、文档和数据安全;将惠普独有的页宽打印技拓展至A3幅面,为用户带来更经济、更高效的彩色文印体验。
同时在这场展会上,惠普主要宣传的其A3产品线三大亮点也非常引人瞩目,其包括 智能设备服务、嵌入式安全功能以及堪称黑科技的惠普页宽技术。
▲惠普页宽技术示意图
惠普公司高层更是在会议上表示其推出A3复合机产品剑指颠覆传统市场,进一步提高生产力,促进团队合作。可见惠普今年野心之大。
然后时间推进到8月,惠普围绕今年其标志性页宽技术再度召开了新品发布会,这次更是推出了多达20款搭载了页宽技术的复合机产品,并在9月份正式上市。这一系列产品主要旨在提供高质量、更经济、更简洁、更安全的文印服务。
▲秋季发布会现场
页宽复合机的面世,对于长久以来彩印昂贵的固有印象是一次非常大的颠覆,对于其他厂商的彩色产品线来说肯定有着巨大的冲击。
这两次会议上,惠普公司高层多次表示其推出A3复合机产品剑指颠覆传统市场,进一步提高生产力,促进团队合作。在秋季发布会上更是声称其A3产品线在一年内出货量增长超过了3倍,可见惠普今年野心之大,实力之足。
柯尼卡美能达:结合经销商引领数字化转型
2017年以来,各路复合机厂商都开始加速数字化转型,其中最具有代表性的要数尼卡美能达了。作为在办公解决方案领域非常有建树的厂商,整个2017年柯尼卡美能达都将重心放在了推广各种办公解决方案以及依托各地经销商所举行的方案巡展上。
2017年,柯尼卡美能达在全国范围内一共开展了3次大规模的巡展活动,分别选址于上海、北京以及广州,均是依托经销商的解决方案巡展。其中8月18日的上海站是首站巡展。
▲上海巡展现场
巡展整体介绍了包括高效商务、移动商务、协调商务三个主题的智能解决方案,涵盖了数字化办公的方方面面,在形式上采用了让人耳目一新的主题情景剧模式,非常具体的表现了用户在文印使用层面的痛点。
而在新品方面,柯尼卡美能达今年推出的设备上几乎清一色的搭载了成规模的办公解决方案。从一个旁观者的角度出发,柯尼卡美能达2017年所推出的设备更像是一个提供办公数字化解决方案的平台,而非单纯的打印设备了。就编辑君的观点,这样的变化毫无疑问是非常不错的,超前的数字化意识使其产品拥有非常优秀的用户体验,同时提供给企业更方便、更可靠的办公成本、业务梳理解决方案,跳出单纯的硬件,做到软硬件结合。这样的一家公司,你很难说他的2017年是不成功的。
我甚至可以这么说,柯尼卡美能达是在2017年惠普大张旗鼓进军A3背景下应对的最为成功的复合机厂商了,软件的优势让其保持着很不错的市场占有率。除了柯尼卡美能达,其他的复合机厂商也多多少少的开始逐渐打造自己的办公文印软件体系。可以预见的是,2018年各路厂商在数字化软件服务的竞争上回异常的激烈。
理光:发布智慧应用平台SOP
4月,理光,正式发布了基于安卓系统实现智能交互应用的理光SOP智慧应用平台,并同时推出了基于此平台的理光新一代多功能数码复合机及应用解决方案,着手打造了以智能交互,移动连接,开放应用为理念的智能OA应用体系。
▲SOP发布会现场
随着企业数字化转型的加速,移动、云计算、大数据等技术应用愈加广泛,从而也驱动了办公环境和办公方式的变化。例如,物联网和多样化的智能设备的兴起使即时性、便捷性的连接需求在办公环境下变得迫切;大数据和云计算提供了强大的基础设施支持,但也对办公设备的智能化提出了要求。这一趋势也必然推动了以人为中心的操作方式的兴起,以及通过移动技术获取信息的便捷性和组织行为的转变。据估计,到2020年,将有50%的工作人群将不在传统的固定地点办公,人们将选择更富弹性化的办公安排,这将有效降低办公成本。这一系列的变化,也便是理光发布SOP系统的初衷。
具体点说,所谓SOP系统就是一个集智能交互、移动连接、开放应用于一体的智能应用平台,帮助用户通过智能交互来提高工作效率、优化办公方式,借助移动互联来实现随时随地、安全办公,进而利用个性定制来提升个人应用体验,并与实际业务需求无缝融合,真正实现智能OA应用。通过为用户提供广泛的功用和性能、满足用户在多元化办公环境中的需求,理光 SOP智慧应用平台为用户提供了一种全新的“以人为中心”的工作方式,它具备了帮用户提供个性化、定制化解决方案的强大能力,并能够部署工作流应用程序以简化业务流程。
▲SOP发布会现场
除了SOP之外,理光在2017年其他发力的方向就有些星辰大海的味道了,比如说服务于设计行业的印花设备等等。这些设备未免有些偏移办公和复合机的范畴,这里就按下不表了。
夏普:新品持续高可靠性及高性价比路线
2017年,夏普复合机产品线的发力方向着重在了入门级设备方面,持续走着亲民的高性价比和稿可靠性路线。发布的新品则是对其招牌的AR-2048/2348系列进行了升级,针对不同的用户需要推出了全新的入门黑白复合机机型,具体型号包括:AR-2048DV/2348DV、AR-2048NV/2348NV、AR-2048SV/2348SV。
作为入门级复合机产品,其输出性能自然不能够与高端的设备相比,但是其可靠性确实一流的,这一点对于许多中小型企业来说至关重要。现在有一些中小型企业内部的IT管理人员配备并不充足,有些创业团队和小企业甚至没有专职的IT管理人员,面对这种情况,如果文印设备频频出现大小不一的故障,对于企业办公效率的打击是极大的。
除此之外,AR-2048/2348系列机型都搭载了A3幅面的彩色扫描功能,用户可以轻松将文件扫描成为彩色电子文档,具体格式包括TIFF、PDF、JPEG、BMP等,扫描分辨率最高可达9600dpi,保证了对于原件细节的精准还原。
该系列机型还搭载了智能OCR文字识别系统,能够将扫描得到的电子文件的文字精准识别出来,并转化为可以修改的模式,方便用户进行修改。
佳能:宣布B2B新战略,发布复合机新品
2017年4月,佳能在京举办了佳能商务影像方案部2017年合作伙伴大会,会上宣布启动了B2B新战略。该战略力求在办公解决方案、数码印刷、安防监控和医疗设备等B2B业务领域实现新突破,到2020年B2B业务占到全公司营业额的半壁江山。
光有战略可不够,在具体措施上,佳能相关的高管在这次大会上也有所透露,包括提供更多极具价格竞争优势的彩色数码复合机,扩大商用喷墨打印机以及激光打印机的市场份额,在办公解决方案方面,向数字化转型,为各个行业领域提供定制化的“解决方案”,加强培育增速较快的数码印刷领域的业务和极具有发展潜力的安防监控、医疗设备等业务等。
同时在展会现场,佳能还发布了共三个系列,十款A3复合机设备新品,涵盖了不同速度等级,不同定位方向,可以看做是其整体战略实现的第一步。
富士施乐:发布“智能工作平台”,构建全新生态
在过去的2017年,富士施乐可以说是所有复合机厂商中发力最早的一个。
早在2017年1月,富士施乐在上海举办了发布会,发布了全新的“智能工作平台(Smart Work Gateway)”,该平台依托于其新一代智能彩色复合机设备,整合了移动打印、文件管理、阿里巴巴移动支付、微软云等应用以及解决方案,说的上是2017年智能方案平台的先驱者。
该智能工作平台具有5大特点:1、 直接接入移动终端——无论是企业员工或是个人用户都可通过扫码企业APP、企业微信公众号、个人微信号、支付宝账号等二维码快捷登陆,也可同时使用传统刷卡或输入账号密码的方式登陆,并实现移动打印及移动支付;2、提供全面云平台解决方案——可为不同类型企业和工作环境提供公有云、私有云和混合云服务的解决方案,其中包括与微软合作,为企业用户提供公有云服务;3、数字化工作流——可满足大批量集中式和少量分布式文件的数字化采集,实现分类、索引、审批和分发全流程的数字化管理,同时支持移动终端和企业云服务;4、数据化管理——针对不同类型的企业提供不同的有效解决方案,如面向中小企业可以采取标准化的方式,以降低成本、提升效率;针对大型企业则可以采取定制化的方式,确保企业信息安全,满足复杂的业务需求;而针对不同行业可采用行业化解决方案,可同时兼顾员工和客户;5、企业级信息安全——企业级用户可通过用户身份安全认证、全程数据传输及存储加密以及安全可靠的云服务。
这次年初的发布会,还推出了基于智能工作平台的十款全新智能彩色数码复合机新品ApeosPort-VIC3370/C3371/C4471/C5571/C6671/C7771以及DocuCentre-VIC2271/C3370/C3371/ C4471,支持多样化工作方式令商务人士充分发挥潜能,同时助力企业扩大竞争优势。
利盟:渠道峰会召开以及“利剑”系列发布
8月31日,利盟中国2017年度核心渠道峰会召开,并发布了全新的利剑系列产品,共17款。利盟高管在会上表示将坚持16年制定的渠道伙伴(Channel)、成本优化(Cost)和中国优先(China)的“3C战略”。
利盟“利剑”系列产品型号有:利剑MS317dn、MS417dn、MS517dn黑白单功能激光打印机,以及利剑MX317dn、MX417de、MX517de黑白多功能激光打印机。今年10月,利盟还推出了其彩色系列产品。
系列产品采用Unison 墨粉为用户提供始终如一的卓越打印质量,提高办公效率。使用Unison墨粉打印的文档从第一页到最后一页都非常出色,因为其独特的设计配方,无需摆动墨盒,即可获得高质量的打印效果。该系列打印系统包括长寿命的成像部件,提供长期可靠性,最终节省时间,降低成本并更加环保。
9月份起,利盟“利剑”17系列及其它产品还在京东、天猫等电商平台展开了线上销售,让更多的客户及消费者,在互联网及移动端获得产品和服务。