作为一款智能数码复合机，仅仅是硬件提升是不够的。bizhub 367还配置了成熟的解决方案平台，方便用户进行个性化设置，定制化办公服务。
首先bizhub 367应用了高端数码复合机才使用的OpenAPI平台，这是一个方便用户兼容地第三方应用的定制系统，不仅支持柯尼卡美能达PSES企业管理套件，还兼职50 个供应商推出的应用程序，灵活应对不同环境下的办公。
其次，bizhub 367配备了具有自定义功能的IWS 应用程序，能对操作面板进行系统、全面的个性化设计，比如凸显出例如复印设置、传真等常用功能，从而精确满足用户的个性化需求。同时机器还对内存进行优化，使得IWS占用的内存降低，即使没有安装硬盘也能运行流畅。
