售后工作是关键
所谓售后工作不单单是维修服务工作，售后工作包括：耗材使用、日常维护保养、机器的维修及配件更换等。
复合机耗材：很多用户觉得兼容耗材比较便宜，特别是那些不知名的兼容耗材，用户觉得能给自己省一大笔钱，但是用户往往会忽视了机器维护的成本，比如一台复合机使用原装耗材一个季度只需要维修一次，而使用了假冒、兼容需要维修三次，甚至更多次，如果综合衡量总体成本，购买原装耗材的成本反而更低一些。
耗材质量与硒鼓更换次数息息相关
复合机成像原理相信业内人士都比较清楚，一般硒鼓、纸张、碳粉都是息息相关的，纸张能够影响硒鼓的使用寿命，碳粉同样也能影响到硒鼓的使用寿命。如果用户使用很粗糙的纸张，很容易把硒鼓磨损，而假冒耗材中的碳粉元素不同，规格不同，所以对硒鼓的磨损程度也不同。
日常保养
日常保养对于一个产品来说也是非常关键的，比如大家日常使用的汽车，也是需要经常保养，这样才能提高使用寿命，复合机也同样如此，通过调查显示，一般经常保养的机器使用寿命都会比不保养长。并且售后维修的费用整体会低一些。
编辑建议：复合机省钱不能从眼前来看，需要一个长远的综合衡量，这样才能做到整体成本降低，一般复合机后期维护的成本才是复合机中成本最高的一部分，相信很多用户都知道，更换一套硒鼓需要一千多，甚至两千多，如果硒鼓的使用寿命降低了，成本肯定就会大幅度的增加。编辑建议大家，一定要舍得，然后再综合衡量，得还是会大于失的。
