【IT168 技术应用】复合机是目前中小企业经常使用的办公打印类产品，因为其主要通过复印引擎来实现多页输出，因此很多时候，也通俗的把其称为复印机。复合机的特点，在于稳定的输出和较大的输出负载。有了它，可以同时满足多任务输出的需求，因此，复合机也颇受中小企业采购者所推崇。

　　不过再好的机器，也有出问题的时候。尤其是像复合机这样的纯商业类产品，很少有人能够第一时间准确的解决故障，甚至是做了几年的维修工程师，也很难说能100%准确解决复合机的故障。因此，难免会影响一些正常使用和工作效率。于是，笔者整理了复合机的故障案例以及维修办法，供大家使用产品和解决故障的时候使用。

　　准确掌握复合机故障原因

　　维修机器前首先应认真询问机器的整体情况，例如故障现象，机器使用了多久，上次维修(保养)是在什么时间，维修(保养)效果如何。还要认真翻阅机器有关维修记录，注意近期更换过哪些部件和消耗材料，有哪些到了使用期限而仍未更换过的零部件。情况了解清楚以后，即可对机器进行全面检查，除了机内短路、打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根据其效果进行进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别注意，并在试机时细心观察。

　　在对机器整体情况有了大致的了解之后，一般可对故障现象有个大致的了解，即可知道维修时需要哪些常用的专用工具，准备好将要使用的工具和材料后即可进行检查维修工作。

　　目前绝大多数复印机都装有彩色液晶显示面板，并设有卡纸等故障自检功能，一旦机器某一部件失灵或损坏，都能以字母数字告诉操作者。比较常见的是故障代码，如NP系列复印机的故障代码为“E0~E8等，理光系列则以”U“加数字为代码，这些代码一出现分别表示印刷电路板，传感器、开关、接插件等工作状态异常，需要进行调整或更换。作为机器的使用者，见到这些故障代码，应立即停机，关掉电源，请维修人员进行检修。如果是自己修理，则必须找到与所使用机器型号相同的维修手册或维修说明书，在书中查到故障代码所表示的内容，再检查相应的零部件、电路板或电子元件。

　　第复合机常见故障诊断及答疑

　　由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各不相同，即使是同一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完全一样。因而在使用中所出现的故障现象还是有一些差别，这里仅对共性的、一般常见的故障及其成因和排除方法加以介绍。

　　本文中所列举的故障，对于各种复印机并非一律如此，即使同一故障在不同的类型的机器中，其成因可能并不相同。因此，这里更重要的是提供方法和思路。(有些故障只要找到成因即知排除方法，因此这些故障的排除方法就不再赘述。)

　　一、影响复印件质量故障的原因与排除

　　复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。

　　(一)、复印机复印出的复印件全黑

　　经过复印后，复印件上全黑没有图像

　　故障原因与排除方法：

　　1. 曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。

　　2. 曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。

　　3. 光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。

　　4. 充电部件故障。二次充电部件故障(仅限NP复印法)，检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通(有烧焦痕迹)，造成漏电。