【IT168 高端访谈】最近，利盟董事长兼首席执行官Paul Rooke先生再次莅临中国，向国内媒体就利盟公司近期的变化及战略做了说明，并与在场媒体进行了深入的交流。下面，我们为大家简单介绍一下本次媒体交流会的情况。

　　对于利盟转型的缘由，利盟董事长Paul Rooke为在场媒体再次进行了解读。随着信息化爆炸式增长时代的来临，结构化信息与非结构化信息共同存在，而结构化信息一般是由公司企业内部的关键系统进行管理，而公司内部的其他数据，如图片、视频、音频、邮件、纸质文件来说，则属于非结构性化信息，但这些信息对于公司企业来说同样重要，所以如何将这些非结构信息更好地进行管理与使用，就成为了大部分公司的难题。

　　研读一些研究机构的数据，我们不难发现，在很多企业内部，有超过80%的信息都是非结构化的，而且他们有2/3的流程也是非机构化流程，一般都是通过手工方式来管理这些流程，而对于纸张这样的非结构信息，公司一般很难掌握他们的用量，而对于这部分成本，公司其实并没有概念。这些现象的发生，都是信息不通畅的原因，而且对公司还会造成其它方面的影响。

　　利盟把其它影响，归纳为三点。第一，客户服务。因为公司不能及时看到客户端的现状，不能掌握问题的所作，所以不能为客户提供相应的解决方案，这就会导致公司对客户的服务受到影响。第二，客户营业收入和利润。刚才的提到的调查机构数据显示，超过2/3的公司，不能掌握其打印量、纸张的消耗是多少，所以无法计算其中的隐性成本，但是，如果企业了解相关数据，就可以对这些方面进行优化与控制，就可以减少浪费，增加企业的相关利润。第三，客户市场竞争力，结构化系统只能让公司获取到一部分信息，而大量同样重要的非结构信息，能为企业带来更多的竞争信息，从而不断调整经营策略，适应市场变化。如果企业不能对相应的非机构信息进行吸收和使用，就回在适应市场方面变得迟缓、或者很难适应变化。

　　所以，利盟想要改变上面的局面，希望将将结构化信息与非结构化信息连接起来，把使用这些信息的人、流程、应用全部连接起来。而利盟更希望提供客户的不仅仅是打印服务，更可以带给用户提供更多的有效的解决方案。

　　目前，利盟正在进行转型，正在成为一个非结构化信息解决方案的提供商，给用户提供更广泛，超越仅仅只是打印的价值。而未来打印仍会是利盟品牌定位的一部分，而输出的解决方案就是利盟的另外一部分。利盟的目标是帮助企业打破内部信息不通畅的局面，整合分散在核心结构化系统外部的大量非结构化数据，使之有条理并可进行有效地使用。

　　为此，利盟提供三个方面的解决方案。第一，内容管理解决方案，利盟希望把这些非机构化的内容，通过解决方案使之结构化，让用户可以随时获取相关的信息和内容。第二，输出管理解决方案，利盟通过输出解决方案，对用户的打印环境和部署，进行全新优化，使客户在需要的时间、地点获取需要的打印内容。第三，流程管理的解决方案，现在大部分重要的非结构信息，都依靠纸张来承载，利盟希望把它变成自动化，然后同核心的结构化流程整合起来。这三个部分，就是利盟未来提供给用户的一整套价值。

　　而利盟的独特性体现，定位独特、提供给用户独特的价值。首先，前面提到的管理解决方案，全部依靠利盟独有的技术，并非依赖于第三方的合作，所以借助这些核心技术，我们可以很灵活地根据用户的需求定制他们所需要的方案。其次，利盟拥有丰富的行业整合经验。利盟多年来与很多重点行业有着多年的合作，具备相关的专业知识，利盟的销售和技术人员同行业客户有非常紧密的沟通，了解他们的需求，理解他们的痛处。并且可以利用我们的核心技术，帮助他们解决这些实际问题。此外，利盟还会借助自由的技术，为行业用户设计一些更加适合他们本身需求的流程，这样更有助于对症下药，解决他们的问题。最后，利盟更贴近客户，利盟推出的行业解决方案，不仅仅针对行业，而是为每一个客户都量身打造，可以说利盟是针对特定的客户服务，倾听他们的需求，理解他们的需要，为其定制解决方案。

　　而为了成功实现这一转型，利盟正在持续在进步。首页，利盟会继续并持续的投入资金，不断提供更加的智能的解决方案，帮助用户管理和优化打印环境。其次，利盟从2010年开始，展开了一轮对于软件功能的收购。目前，利盟已经完成对8家软件公司的收购，这些公司的软件加入，对于提高利盟公司的整体软实力，提供强有力的保障。利盟相信通过上述系列措施的成功实施，最终目标一定可以实现。