上海某外资化工企业是一家研究、生产、经营精细化学品和中间体的跨国公司，在世界精细化工界位居顶尖地位。由于将企业生产基地与研发基地整合，厂区员工达到800人以上，新的办公室遇到了打印设备冗余问题，大量不同品牌不同型号的打印设备，使得IT部门每天都要付出大量人力来应对公司内各部门频繁提出的修理要求。
为了掌握企业办公设备带来的隐性成本，柯尼卡美能达为客户实施了一次综合办公评估调查，以帮助将所有办公自动化设备的配置状态、运营和其他成本可视化。通过引入柯尼卡美能达的解决方案，获得了包括减少了管理所需的时间和劳力、简化了成本管理以及提高了安全性等改善。
▲解决方案构成图
通过深入的调研和规划，将原有的不同型号的产品进行了梳理和淘汰，并为其配备柯尼卡bizhub C454彩色数码复合机2台，满足彩色输出应用需求，bizhub 501黑白数码复合机2台，满足高速黑白输出的需求，另外搭配4套IC卡认证组件，提供认证输出功能，解决文印安全和管理问题。这4台设备取代了原有的10台办公设备的所有功能。
▲柯尼卡美能达数码复合机
同 时 还 导 入 了 统 计 管 理 软 件［PageScope Account Manager］、设备管理软件［PageScope Net Care Manager］，实现了对办公设备的统一管理。导入后，得到了多种成效。设备发生故障和卡纸的情况不但明显减少了，设备管理效率也提高了。导入前，每次设备发生故障，都必须到设备放置处，确认该设备的问题。导入后如果设备再发生问题，利用Net Care Device Manager监测，管理者就能通过电子邮件和手机自动收到相应的问题报告。
IT部技术总监李先生表示，“以前，公司内办公设备的数量实在太多了，在公司里有什么设备，使用中的状况到底是怎样的，运行成本是多少等问题，从整体上把握是很困难的。多亏了柯尼卡美能达评估调查服务，让IT部能够马上掌握到发生问题的设备所处的场所及问题种类等信息，就可以准确迅速地处理问题。而且，在复合机使用量较大的财务中心，处理故障的时间减少到1/3，这样的话设备管理工作量也得到减少。”
综上所述，面对中国复合机市场应用现状，采购转型，应用转型已经成为必然趋势，新型的综合文印解决方案应用时代已经来临，用户需要改变传统模拟时代复印机的应用习惯，在数码复合机应用中，合理利用资源，减少浪费，提升工作效率，才能是企业最终的目的，用户不要因为传统的观念而企业文印产品使用过程中造成的隐性成本，而综合文印解决方案的导入，既能帮助企业降低隐性使用成本，又能够为企业创造更安全和高效的企业文印环境。
