【IT168 办公视点】随着企业信息化的不断发展，企业商务办公的观念也开始了一些微妙的变化。在变化中复合机厂商也开始在不断的洞察用户的需求，然而个性化的产品随之不断的出现，个性化的产品代表着市场细分的趋势，无论是个性化还是大众化，总体来说用户的需求是高效、低成本、能够满足企业多方面需求。其中高效低成本成为用户的重点要求。

　　TCO整体成本概括

　　其实高效和低成本是相对的，其中核心的部分是机器能够满足用户整体需求，而且能够做到TCO最低，这里的TCO是指整体成本最低。至于TCO整体成本具体包括哪些呢?相信很多用户都有不同的认识，比如有用户会认为TCO整体成本包括购买机器的成本，还有耗材使用成本，没错，这两点确实是TCO整体成本中的重要部分，但是就单单这两点是不完整的。

　　很多用户在年底总结的时候，财务报表出来以后，会发现今年的办公消耗非常高，到底费用是如何出来的呢?在报表中一看就非常明了。TCO整体成本应该包括如下：耗材成本、购买机器成本、后期维护成本、使用中的成本浪费。很多用户都会把后面两点忽视掉。后面两点才是其中一个非常重要的因素，使用中造成的浪费直接会增加耗材的消耗、易配件的磨损。因此会产生一系列的连锁耗材消耗。

　　如何来衡量TCO整体成本，目前很多厂商都拿出了自己的解决方案，由于复合机产品属于一个专业性很强的产品，用户在很多方面还没有很好的认识复合机，没有认识复合机产品本身的一些特性。