IT168 复合机频道： 最后，王总请您谈一下，您是如何看待青岛OA市场现状及未来的发展情况吧？

　　四通天虹 王总：青岛是中国改革开放的前沿城市，也是国内外知名品牌城市，青岛无论何种产品，在世界上都是既重视品牌，又重视品质的产品，像海尔、海信及青啤等企业产品，不仅在中国是知名品牌，在世界上也是知名品牌。这些知名品牌来源于企业创造出了知名品质的产品，因为产品品质知名，才拥有了知名品牌和知名企业，而京瓷就是这样一个既有高品质产品，也有品牌地位的企业，因此我们相信在京瓷大力支持下，四通天虹公司有信心把京瓷品牌推向青岛的每个企事业用户。

　　目前青岛地区的OA市场，各个厂家的代理商都非常重视品牌的市场推广和售后服务，由于青岛地区处于胶东半岛东南部，虽然是国内主要港口城市，但是地理位置使其无法成为省内及半岛地区物流中心，使地域性的批发功能较弱。因此，对于青岛地区直销市场的开拓，已成为众多厂家市场工作的重点，从市场竞争的表现各大品牌在终端用户的竞争较为激烈。基于这样一个市场现状，作为京瓷产品山东半岛地区代理商，在保证半岛地区京瓷产品稳步增长同时，加强自身的直销能力的提高是我们的销售工作重点。

　　自2005年以来，四通天虹公司开始着眼于青岛地区服务网点的布局工作，几年来先后在市南区、市北区、李沧区、城阳区、开发区建立了七家分公司，全面快捷地服务于各地区用户，从而实现“客户在哪里，我们的服务就在哪里”的服务承诺。而在公司服务品牌的建立方面，我们一改传统OA公司的经营模式，传统OA公司往往从销售产品后，以更换代用配件和代用碳粉来获得企业收益，用户的产品往往不是用坏的，而是被维修人员为了赚钱修坏的。四通天虹公司在如此混乱的OA市场，一直坚持走一条只经营正品原厂耗材的信念，长期服务于广大用户，以“诚信为本，仁爱为怀，谦虚勤奋，自强不息”的企业理念指导我们一切经营活动。通过改变销售模式，为用户提供全包服务、租赁服务及分期付款等多种方式，实现用户、企业、员工三赢的经营局面，从而实现企业的长期持续性发展。

　　作为京瓷代理商，我们感到特别幸运，在把长寿命高品质产品销售给用户的同时，我们还学习了敬天爱人的京瓷哲学。通过对于京瓷创始人稻盛和夫哲学不断地学习，我们开始明白很多企业经营之道，OA企业的发展来源于OA企业的经营理念，如果我们通过稻盛哲学利他精神的学习，能够认识到作为OA企业的经营何为正确？作为OA企业销售人员和服务人员何为正确？那么我们OA行业的现状将会大为改观，稻盛人生事业成功方程式中思想态度也可以推及到企业成功方程式，所以企业思想理念决定了企业是否会走向成功。我们有幸在经营京瓷产品的同时，得到了稻盛哲学的指引，我们将努力在OA行业学习和实践稻盛哲学，以期为未来OA行业的发展尽自己的绵薄之力。

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