【IT168 专访】2011年4月15日,办公设备全球领导品牌京瓷,在北京召开了以“定制臻品 服务中国”为主题的京瓷全系列新品发布会。会后,京瓷办公信息设备营业部总经理冈本孝二先生及高祖耀先生就发布会主题,接收了媒体专访。
▲京瓷高层接受媒体专访
IT168 MFP频道:高先生您好,今天介绍的时候说到2011京瓷的战略是“中国定制”,我听介绍的时候说,“中国定制”的概念就是应用便捷和环保,是这样的吗?
高祖耀:京瓷的产品本来是向全球供应的,因为它是一个设计面向全球供应的,那么就造成客户必须要服从我们的设计,工厂统一生产出来就基本上无法改变了。随着中国这几年的发展,中国客户的需求是各种各样的,很多。我们从去年开始就充分认识到这一点,现在我们的产品就尽量从我们的设计去满足客户的需求,这样去推出我们的产品。
例如,我们的产品充分利用软件平台,比如MFP,以前都由硬件所组成,实现逻辑功能,用专门的数码线路。而现在是用计算机的“心脏”去控制,只需要改变程序,很多事情就可满足。
说到解决方案,随着中国得发展,解决方案已露出头角。从经济的安全,保密,节省费用方面来讲,我们的客户都希望最少的复印件达到最高的效率,这就依赖我们特有的软件控制。比如:彩色的成本高,并不是人人需要,我们就有后台软件去帮助客户,设定额度,刷卡打印等去控制彩色印量。现在打印机复印件面板千篇一律,我们的面板可以帮客户设计开机企业LOGO等等。 所以我们今天要把眼光紧紧放在为客户服务的概念上去转变战略决策。